وكيل IDEEPS
أتمتة محادثات العملاء دون فقدان الرقابة البشرية.
يردّ وكيل IDEEPS عبر كل قناة من صندوق وارد واحد، مستخدماً فقط المعرفة التي اعتمدتَها، ويُنهي كل محادثة بمخرَج تشغيلي - عميل محتمل، أو حجز، أو طلب، أو تذكرة.
مصنوع في الأردن. مصمَّم للمنطقة. جاهز للمشاريع العالمية.
شخصيّتك. معرفتك. وكيلك الذكي.
يصنع IDEEPS وكلاء ذكاء اصطناعي يتواصلون ويفهمون العملاء ويبيعون بشخصيّة عملك.
من الرسالة إلى مخرَج تشغيلي
رسالة واردة
أي قناة، محادثة واحدة
السياق والمعرفة
وثائق وقواعد معتمدة
القرار
إجابة أو تصعيد أو تنفيذ
التنفيذ والأتمتة
يكتب في أنظمتك
تسليم بشري / مخرَج
عميل محتمل أو حجز أو طلب أو تذكرة
مُنشئ وكيل الذكاء الاصطناعيوكيل واحد، أي دور،
وكيل واحد، أي دور،
بشخصيتك أنت.
اختر ما يفعله وكيلك الذكي وكيف يتواصل. تُكيّف IDEEPS معرفة الوكيل وسلوكه ونبرته لتناسب عملك وعملاءك.
وكيلك الذكي
مباشر
دعم العملاء
رسالة الدور الافتراضية
أخبرني بما تحتاج المساعدة فيه، وسأرشدك إلى الحل المناسب.
معرفة معتمدة
يُجيب وكيل IDEEPS ممّا اعتمدتَه. لا شيء غير ذلك.
يعتمد على وثائقك وسياساتك وخدماتك وقواعد عملك. النطاق قرارٌ تتّخذه أنت، لا شيء يرتجله النموذج.
- وثائق الشركة وسياساتها
- معلومات الخدمات والمنتجات
- قواعد العمل وشروط التصعيد
- بيانات كتالوج وتوفّر منظَّمة
قاعدة المعرفة
ارفع المستندات لتدريب وكيلك.
وكيل IDEEPS
محادثة مباشرة
الرسائل تُدار تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي…
الكتالوج والتوفّر
يحصل العملاء على إجابات تُطابق ما يمكنك تقديمه فعلاً.
المنتجات والصور والأسعار والخيارات والتوفّر تأتي من بيانات منظَّمة - فيعكس السعر المُعروض أو ردّ التوفّر الواقع لا نسخة قديمة.
تدخّل بشري
وكيلك الذكي يتولّى البيع. وفريقك يتولّى الاستثناءات.
وكيل IDEEPS مُجهَّز بمعرفة عملك ومنتجاتك وأسعارك وسياساتك وعروضك وأسلوب بيعك. يستطيع الإجابة عن الأسئلة، والتوصية بالمنتجات، ومعالجة الاعتراضات، والمتابعة، وإتمام عملية البيع باستقلالية. لا يُستدعى التدخّل البشري إلا حين تستدعي الحالة تفويضاً خاصاً، أو تدخّلاً مالياً، أو حُكماً بشرياً حسّاساً.
مصفوفة التصعيدتوجيه مباشر
- نزاعات الدفع والاستثناءات الماليةمراجعة بشرية
- المبالغ المستردّة خارج السياسة المعتمدةمراجعة بشرية
- الطلبات القانونية أو الحسّاسة جداًمراجعة بشرية
- الحالات التي تتطلّب تفويض المالكمراجعة بشرية
- الذكاء الاصطناعي يتولّى الروتين
- فريقك يتولّى المهم
- تحكّم أفضل. ثقة أعلى.
التحليلات
المحادثات تتحوّل إلى سجلّات تشغيلية.
الاتّجاهات والنتائج وقابلية رؤية الردود - لتُدار محادثات العملاء مثل بقيّة العمليّة، لا داخل الهواتف الشخصية.
عرض توضيحي · بيانات توضيحية
أداء IDEEPS
محاكاة تفاعلية للعمليات
آخر ٣٠ يوماً
محادثات العملاء
0.0K+
+٤٫٢٪ محاكاة
عملاء محتملون مؤهَّلون
0.0K+
+٦٫٨٪ محاكاة
طلبات مكتملة
0.0K+
+٥٫١٪ محاكاة
أداء المبيعات
عملاء مؤهَّلون: 0طلبات مكتملة: 0
مجموعة بيانات نموذجية
بيانات توضيحية لعرض تجربة التحليلات - وليست أداءً فعلياً لعملاء.

